تم تعيين إدارة الاستراتيجية والشؤون الدولية من أجل لعب دور حيوي في مساعدة المنظمة في تحديد وتطوير وتنفيذ ومراقبة مبادرات التميز في أداء النشاط، وإعداد المفاهيم ورعاية تكامل النظم الإدارية على كافة القطاعات لضمان استمرار تحسن النوعية لكافة وحدات النشاط. يتم ذلك من خلال دعم وإدارة العمل الجماعي اللازم لتصميم وتنفيذ المشاريع التي تهدف لدعم رعاية النوعية والنزاهة لكافة المعايير والنماذج. قيادة المبادرات لتطوير ورعاية ثقافة التميز المؤسسي عن طريق ضمان الحد الأقصى من النجاح لكافة السياسات المؤسسة، وعمليات المراجعة، والتأكيد على استمرار التحرك نحو تحسين النوعية ضمن نشاط وحدات الأعمال.
تهتم إدارة الاستراتيجية والشؤون الدولية بقيادة المبادرات لتطوير ورعاية ثقافة التميز المؤسسي عن طريق ضمان الحد الأقصى من النجاح لكافة السياسات المؤسسة، وعمليات المراجعة، والتأكيد على استمرار التحرك نحو تحسين النوعية ضمن نشاط وحدات الأعمال.
تم تقسيم إدارة الاستراتيجية والشؤون الدولية إلى خمسة أقسام: الاستراتيجية والأداء المؤسسي، النقل الجوي، الشؤون الخارجية، الاتصال المؤسسي، التميز المؤسسي.
الاستراتيجية والأداء المؤسسي
قسم الاستراتيجية والأداء المؤسسي عبارة عن جزء من إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي. المهمة الرئيسة للقسم تتمثل في تحديد الاتجاه العام للهيئة العامة للطيران المدني خلال فترة السنوات الخمس التالية، بالتشاور مع الإدارة العليا للهيئة.
النقل الجوي
يعتبر النقل الجوي أحد أقسام إدارة الاستراتيجية والشؤون الدولية، وهو مسئول عن اتفاقيات خدمات الطيران التي يتم توقيعها بين دولة الإمارات العربية المتحدة والدول الأخرى، إضافة إلى التفاوض من الدول الأخرى بغرض تنفيذ هذه الاتفاقيات فيما يتعلق بالعمليات المجدولة وغير المجدولة، إضافة إلى أي اتفاقيات أخرى ذات صلة بخدمات النقل الدولي بالطيران.
الشؤون الخارجية
قسم يهتم بالشؤون الخارجية
الاتصال المؤسسي
تكمن مسؤولية قسم الاتصال المؤسسي في معالجة كافة النقاط والمسائل ذات الصلة بعملية التسويق والاتصال المؤسسي الذي يشمل أنشطة مستمرة لضمان عرض صورة المنظمة على العامة بطريقة فعالة، والمساعدة في إبلاغ الجميع بأنشطة المنظمة، بجانب خلق ومراقبة إجراءات التواصل الداخلي لتسهيل الارتباط والتفاعل والعمل الإيجابي في إطار الهيئة العامة للطيران المدني ومع المعنيين.
التطوير المؤسسي
يعمل قسم التطوير المؤسسي على ترويج منهجية منتظمة ومتكاملة تساعد وحدات النشاط في ترجمة الاستراتيجية التنظيمية إلى عمليات وأنشطة أساسية. يركز القسم على توفير إطار العمل اللازم لتنظيم وتحليل أنشطة وحدات الأعمال، وتطوير معايير الأداء ورعاية وإعداد التقارير التحليلية حول تقدم العمل في الوحدات، مقابل مؤشرات الأداء الرئيسة، من أجل ضمان تفعيل وتسهيل صنع القرار الإداري.